成都女生当向导度过19岁生日 解答旅客疑问40次

[来源] 成都商报
[时间] 2017-10-09

经过前期征集、培训、筛选的百余位向导,为来蓉游客提供指路、释疑和推荐服务,做到“人人宣传成都,人人推广成都”。国庆期间,这些向导将走上成都街头,在成都10个地标性景点(火车北站、东客站、双流机场、宽窄巷子、锦里、武侯祠、金沙遗址、春熙路、太古里、天府广场)提供服务。

国庆中秋黄金周期间人流如织,在成都东客站负一楼西广场和东广场的交界处,可以看到清晰的“过节耍成都”红色宣传栏。在此为游客提供向导服务的是来自四川华新现代职业学院电子商务学院的大一新生陈鸿雁和王小丽。

国庆期间,每天两人要从学校西河校区乘坐地铁到达东客站。“这是第一次没和家人过中秋节,有这个活动,家里人听说后也很支持。”陈鸿雁说。事实上,这不仅仅是陈鸿雁第一个没有陪伴家里人度过的中秋节,也是第一个独自度过的生日,10月2日正好是她的19岁生日。“其实对我来说,成都也是由陌生变熟悉,在解答游客疑问的同时,本身也是一个学习、熟悉的过程。”陈鸿雁解释。

“主要都是来问厕所、问出站、问打车点和问地铁。”向导王小丽解释,“也有游客对于熊猫护照很好奇,要去主动扫码的。”短短2小时内,两人就回答了约40次的游客释疑询问。